Do 328 salonów 22 marek popularnych wysłaliśmy tajemniczych klientów. Ich zadaniem było sprawdzić, gdzie obsługa jest najlepsza, a gdzie wymaga poprawy. Pierwszy raz w historii skontrolowaliśmy również marki chińskie. Już wiemy, jak wypadły na tle doświadczonych marek japońskich, europejskich i koreańskich.
Źródło: Read More